Återbetalningspolicy

Hos Mortel strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa produkter som uppfyller dina förväntningar. Observera följande gällande våra köpvillkor:

1. Alla Köp Är Slutgiltiga
   På grund av våra produkters unika karaktär och begränsade lager är alla köp hos Mortel slutgiltiga. Vi accepterar inte returer, byten eller återbetalningar under några omständigheter.

2. Undantag
   Vi erbjuder endast ersättning eller återbetalning för produkter som är defekta eller skadade vid leverans. Om du mottar en defekt eller skadad vara, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning.

   • Bifoga ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och bilder på defekten eller skadan.
   • Efter godkännande ordnar vi en ersättning eller ett tillgodokvitto efter vårt eget omdöme.

3. Storlekar
   Kontrollera vår storlekstabell noggrant innan du slutför din beställning. Vi kan inte acceptera returer eller byten för produkter som inte passar.

4. Kundens Ansvar
   Det är kundens ansvar att säkerställa att alla orderuppgifter, inklusive storlek, färg och leveransinformation, är korrekta innan köpet slutförs.

Genom att göra en beställning hos Mortel godkänner du denna retur- och återbetalningspolicy. Vi uppskattar din förståelse och ditt stöd för vårt varumärke.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på studiosmortel@gmail.com.